よくある質問（FAQ）

長崎県全域（13市8町・計21市町）に対応します。長崎市・佐世保市・諫早市・大村市・島原市・南島原市・雲仙市・平戸市・松浦市・西海市・五島市・対馬市・壱岐市の13市、長与町・時津町・東彼杵町・川棚町・波佐見町・小値賀町・新上五島町・佐々町の8町に対応します。離島（対馬市・壱岐市・五島市・新上五島町・小値賀町）はフェリー・航空便でのアクセスが必要で輸送費が別途発生します。業者ごとに一般廃棄物収集運搬業の許可取得市町が異なるため、対応エリアページで業者の許可状況をご確認ください。

長崎市・諫早市・大村市・佐世保市の本土主要都市の出張見積は無料です。島原半島（島原市・南島原市・雲仙市）・離島（対馬・壱岐・五島・新上五島・小値賀）は出張費が発生する場合があるため事前にご相談ください。料金はすべて税込でご提示し、見積書記載の金額が確定金額となります。追加料金が発生する条件（当日の搬出量超過・離島でのフェリー欠航時代替費用・急傾斜地の特殊搬出費など）は事前に書面で説明し、ご同意いただけない場合は作業しません。

対応可能です。離島は本土からフェリー（九州郵船・野母商船・五島産業汽船等）または航空便（ORC・JAL）でのアクセスが必要で、輸送費・宿泊費・荒天時の代替日程対応が必要です。当サイト掲載業者は離島対応に経験豊富で、フェリー・航空便のスケジュール調整、搬出資材の事前手配、現地での宿泊・滞在の段取りを含めて事前見積を提示します。荒天時のフェリー欠航・航空便欠航の場合は作業日延期となる可能性があります。早めのご相談（2週間以上前）を推奨します。

対応可能です。浦上・外海（長崎市）・平戸・五島・南島原・新上五島は世界遺産「長崎と天草地方の潜伏キリシタン関連遺産」地域でカトリック信徒の方が多数住んでいらっしゃいます。聖書・ロザリオ・聖人像・教会暦・カトリック典礼書・記念メダル・聖水入れ等の聖品は宗教的配慮をもって取り扱います。教会（地元の小教区）へ奉納したい品物がある場合は、神父・修道女との連絡仲介も承ります。葬送ミサ・追悼ミサ後の遺品整理日程調整にも対応。仏教との混合家庭（浄土真宗・曹洞宗・カトリック併存）にも丁寧に対応します。

対応可能です。長崎市の鍋冠山・南山手・東山手・寺町・本河内・新中川町・浪の平町・愛宕等の港町急傾斜地・斜面住宅・石段住宅街では、車両進入不可・狭い石段の物件が多いのが特徴です。当サイト掲載業者は事前の搬出ルート調査を徹底し、人力搬出・小型運搬車（軽トラック・台車）・複数回往復による搬出に経験豊富です。雨天時の石段の滑り防止・隣家との養生にも配慮します。世界遺産「大浦天主堂とその周辺地区」近接地域では景観配慮にも対応します。

対応可能です。長崎県は浄土真宗・曹洞宗・浄土宗の檀那寺と、カトリック教会が地域ごとに混在する全国でも稀な多宗教地域です。仏壇処分前の閉眼供養（魂抜き）は各檀那寺へのお取り次ぎでご手配、または提携寺院をご紹介します。カトリック信徒のご家庭では聖書・聖人像・ロザリオ等の聖品を地元小教区教会に奉納する手配も承ります。お布施・献金は別途必要です。檀那寺・所属教会が遠方の場合や不明な場合もご相談ください。

対応可能です。長崎県は福岡・関西・関東への進学就職が多く、相続人さまが本州在住で長崎県内実家の遺品整理を遠隔依頼するケースが増加しています。九州新幹線（博多経由）・西九州新幹線（武雄温泉〜長崎）・福岡空港・長崎空港でアクセスしやすく、写真・動画でのリモート確認、鍵預かり、立会不要プラン、貴重品報告書の郵送、ハウスクリーニング業者への引継ぎまでトータル対応します。ご相続人さまが現地に来られない場合でも安心してご依頼いただけます。

可能です。訪問販売（出張見積）でご契約された場合、契約書面受領日から起算して8日間以内であれば、書面（内容証明郵便推奨）で通知することにより無条件で契約を解除できます。違約金・損害賠償金のお支払いは不要です。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

対応可能です。佐世保市は造船業（佐世保重工業）・米軍佐世保基地関連の歴史が深く、造船業従事者一族の遺品（工具・作業着・組合資料等）や米軍基地時代の英文書類・米国土産物等が残存しているケースがあります。業務用機材は産業廃棄物に該当するため、長崎県知事の産業廃棄物収集運搬業許可を持つ業者が対応します。古い英文書類・米軍時代の記念品の中には骨董価値のあるものもあり、古物商許可業者が買取査定もいたします。

長崎市の浦上・松山町・城山町等の爆心地周辺地域では、被爆瓦・被爆遺品等が残存しているケースがあります。歴史的価値のある物品は長崎原爆資料館・国立長崎原爆死没者追悼平和祈念館等への寄贈・寄託の選択肢があり、ご希望があれば寄贈手続きの仲介を承ります。被爆遺品の取扱には深い配慮が必要であり、安易な廃棄を避けるため事前に十分なご相談をいたします。

古物商許可（長崎県公安委員会許可）を持つ業者が査定し、買取可能なものは買取金額を作業費から相殺します。買取査定は無料です。査定対象は家具・家電・骨董品・宝飾品・書籍・コレクション品・出島・出津・五島の古地図・古文書・カトリック関連の古い聖品・古い書画・長崎ガラス・波佐見焼等です。買取不可品はリサイクルまたは適正処分します。

事件現場特殊清掃士が在籍する業者が対応します。長崎市・佐世保市の集合住宅、離島部（対馬・壱岐・五島・新上五島）・半島部（島原半島）の単身高齢者孤独死案件にも経験豊富な業者をご紹介します。長崎県は県全体で高齢化率約34%（2026年推定）、離島部では40%超の市町もあり、単身高齢者孤独死案件が増加傾向です。警察・大家様への連絡、現場の清掃、脱臭処理、リフォーム業者への引継ぎまで対応可能です。プライバシーは厳守します。

故人様の書類・写真・データ機器（PC・スマートフォン）等の個人情報は厳重に管理し、ご依頼者様にご返却またはご指示に基づいて処分します。貴重品（現金・通帳・印鑑・宝飾品など）が発見された場合はその場でご報告し、勝手に処分することはありません。本州在住のご相続人さまには貴重品報告書を郵送で送付するプランも可能です。

(1)一般廃棄物収集運搬業許可番号（市町ごと・長崎県は計21市町）がサイト・名刺・契約書に明記されているか、(2)書面で見積書を出すか、(3)契約書にクーリングオフ条項があるか、(4)追加料金（離島でのフェリー欠航時代替費用・急傾斜地搬出費・造船業関連の産廃処理費等）の発生条件が明記されているか、(5)長崎県公安委員会の古物商許可があるかをご確認ください。国民生活センターの2018年調査では、遺品整理サービスの47.2%が追加請求を経験したとの報告があります（出典：国民生活センター 2018年7月19日発表）。当サイト掲載業者は許可番号・契約書面が確認できる業者のみです。